Quel artisan une IA recommande-t-elle pour vos travaux ?
Avant d'appeler, un client demande de plus en plus à une IA : « quel plombier ou quel électricien recommandez-vous près de chez moi ? », souvent en urgence. Quand l'IA se trompe — un artisan déclaré indisponible, un numéro obsolète, le concurrent d'en face recommandé à votre place — l'appel qui aurait dû arriver ne vient jamais.