Les voyageurs ne cherchent plus une adresse sur un moteur de recherche, ils demandent directement à une IA : « trouve-moi un bon hôtel dans le coin ». Quand l'IA se trompe — une adresse déclarée fermée en pleine saison, une carte tarifaire obsolète, le concurrent d'en face recommandé à votre place — le voyageur ne rappelle pas pour vérifier, il réserve ailleurs.
Station balnéaire historique fréquentée depuis l'impératrice Eugénie, Biarritz combine aujourd'hui tourisme balnéaire, réputation de spot de surf reconnu bien au-delà du Pays basque, et activité de congrès autour de ses palais et centres de conférences. Cette double vocation attire des profils très différents — surfeurs venus pour les vagues de la Grande Plage, congressistes en déplacement professionnel — qui se tournent tous deux de plus en plus vers une IA générative pour choisir un hôtel rapidement. Une IA qui présente votre établissement biarrot comme excentré alors qu'il est proche du Rocher de la Vierge, ou qui ne mentionne pas son adéquation avec un séjour professionnel, oriente ces deux publics vers une autre adresse sans que vous le sachiez. Avec une fréquentation qui varie fortement entre les mois de forte houle prisés des surfeurs et les périodes de congrès, un contrôle une fois par an ne suffit pas. La surveillance hebdomadaire Dopaguard suit ce que les IA racontent sur votre hôtel biarrot au fil des saisons.
Un scan ponctuel est une photo. Votre réputation, elle, est en mouvement permanent. Voici pourquoi la surveillance continue est le seul vrai rempart :
Nouveaux prix, horaires, offres, équipe, adresse : chaque changement met du temps à être compris par les IA — et en attendant, elles répondent faux.
ChatGPT, Gemini et les autres changent de version et de sources régulièrement. Une réponse correcte aujourd'hui peut devenir fausse demain, du jour au lendemain.
Un avis client, un article de presse, un post : dès qu'un contenu est publié, il peut être absorbé par les IA — y compris un signal négatif que vous n'avez pas vu passer.
Pendant que vous ne regardez pas, un concurrent qui soigne sa présence en ligne peut vous prendre la place de « recommandé » dans les réponses des IA.
C'est exactement pour cela que Dopaguard ne fait pas qu'un scan : il surveille, chaque semaine, et vous prévient. Une réputation à jour est une réputation surveillée.
Deux exemples réels du type d'anomalie qu'une IA peut produire sur une entreprise comme la vôtre.
Réponse d'une IA
Cet hôtel a reçu plusieurs avis mentionnant des problèmes de propreté récurrents récemment.
Une IA a relayé un sentiment négatif non vérifié sur la qualité réelle de l'établissement.
Réponse d'une IA
Les chambres standard sont proposées à partir de 45€ la nuit près de la Grande Plage, selon les dernières données.
Une IA a cité, pour un hôtel proche de la Grande Plage de Biarritz, un tarif obsolète en dessous des prix actuellement pratiqués.
Trois étapes, dix minutes de mise en place, puis Dopaguard travaille chaque semaine sans vous.
Vous validez, en quelques clics, les faits qui vous concernent : activité, tarifs, horaires, positionnement. C'est la référence sur laquelle Dopaguard s'appuie pour juger les réponses des IA.
Chaque semaine, Dopaguard interroge 3 à 5 IA selon votre plan (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Mistral) avec des questions qu'un vrai client poserait.
Une anomalie critique déclenche un email immédiat. Sinon, vous recevez un digest hebdomadaire avec votre score et les écarts détectés.
Programme Réputation IA
Essai 14 jours, sans engagement. Vous n'êtes jamais débité si vous annulez avant la fin.
Les 20 premiers comptes : session de configuration personnelle avec le fondateurCe que ça vous fait gagner
Surveillance hebdomadaire de vos IA
l'équivalent de plusieurs heures de vérification manuelle chaque semaine
Alertes immédiates sur anomalie critique
l'Essentiel coûte 828 €/an — évitez la perte d'un seul client et l'abonnement est rentabilisé plusieurs fois
Rapport mensuel prêt à partager
du temps de reporting épargné chaque mois
Suivi de concurrent inclus (Pro/Agence)
l'équivalent d'une veille concurrentielle payante
69 €/mois
Pour surveiller une entreprise sur les 3 IA principales.
Sans engagement · Jamais débité si vous annulez avant la fin de l'essai
149 €/mois
Pour une couverture complète des 5 IA, avec un concurrent à l'œil.
Sans engagement · Jamais débité si vous annulez avant la fin de l'essai
349 €/mois
Pour les agences, réseaux et franchises jusqu'à 10 marques.
Sans engagement · Jamais débité si vous annulez avant la fin de l'essai
🛡️ Garantie Essai Zéro Risque
Vous ne payez rien avant la fin des 14 jours d'essai. Si Dopaguard ne vous a rien appris d'utile sur ce que les IA disent de votre entreprise, annulez avant la fin de l'essai : vous ne serez jamais débité.
Oui. Dopaguard s'adresse à tout établissement, indépendant ou en réseau, dès lors que des voyageurs se renseignent en ligne avant de réserver.
« Entrepreneur dans la tech et la mobilité depuis plus de 20 ans, je cherche en permanence à optimiser mes entreprises — et à partager ce qui fonctionne avec nos clients. C'est pour cela que j'ai fondé Dopaneo.ai : avec une équipe d'experts à mes côtés, nous construisons des solutions IA concrètes et nous accompagnons leur mise en place dans la durée, plutôt que de livrer un outil et de passer au suivant. »
Frédéric Dubois
Fondateur, Dopaneo.ai
Un scan pour évaluer la maturité IA d'une entreprise — où elle en est, où sont ses marges de progression.
Optimise le positionnement d'une entreprise dans les réponses des IA génératives, pour y être recommandée.
Surveille dans la durée ce que ces mêmes IA disent d'une entreprise, une fois qu'elle y est visible.
Ils surveillent leur réputation avec Dopaguard
« Depuis que nous surveillons notre réputation dans les IA avec Dopaguard, le retour est excellent : nos demandes clients ont augmenté de plus de 30 %. »
Frédéric Dupeyron
Associé, Bike2Mobility
OOM Deco surveille sa réputation avec Dopaguard depuis son lancement, pour identifier les bons leviers de positionnement et rester alignée avec ce que ses clients trouvent réellement à son sujet dans les IA génératives.
OOM Deco
Cliente Dopaguard
Le nom « La Plage » étant très générique, les IA ne rattachaient pas toujours l'établissement à l'Île de Ré — ChatGPT donnait par moments une réponse totalement fausse. Grâce au rapport Dopaguard, le restaurant a adapté sa communication pour ressortir clairement comme un restaurant à Rivedoux-Plage, sur l'Île de Ré.
M. Lagord
Restaurant La Plage, Rivedoux-Plage (Île de Ré)